Ciel d'hiver - tapis de jeu
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Chez MinkyMooh, l'expédition est gratuite pour toutes les commandes à partir de 49 € en Allemagne. Pour nos clients en dehors de l'Allemagne, nous offrons également la livraison gratuite à partir de montants de commande plus élevés. Pour en savoir plus, consulte notre politique d'expédition.
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Nous proposons une expédition le jour même pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 9h00.
Certaines commandes peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrables avant d'être expédiées depuis notre magasin.
Pays vers lesquels nous expédions
Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Belgique, France, Luxembourg, Autriche, République tchèque, Pologne, Danemark, Suède, Finlande, Norvège, Estonie, Lettonie, Lituanie.
Veuillez noter qu'il existe des restrictions pour certains produits et que certains produits ne peuvent pas être envoyés vers des destinations internationales.
Politique de retour
Vous pouvez retourner les articles neufs et non utilisés dans les 30 jours suivant leur réception pour un remboursement complet.
MinkyMooh prend en charge les frais de retour pour les commandes passées en Allemagne. Si vous souhaitez retourner une commande, envoyez-nous un e-mail à smile@minkymooh.de en indiquant votre numéro de commande et vous recevrez un lien qui vous permettra de créer l'étiquette de retour.
Si vous souhaitez renvoyer des marchandises à partir d'un pays autre que l'Allemagne, veuillez vous assurer que le colis est suffisamment affranchi Nous ne pouvons pas accepter les colis qui ne sont pas suffisamment affranchis ou qui ne sont pas affranchis du tout
Si les articles sont renvoyés et que la valeur de la commande originale est inférieure à la valeur minimale de la commande donnant droit à l'expédition gratuite, le client doit prendre en charge les frais d'expédition de la commande originale
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les 7 jours suivant la réception de votre colis par nos soins. Toutefois, dans de nombreux cas, vous serez remboursé plus rapidement. Ce délai comprend le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (1 à 3 jours ouvrables) et le temps nécessaire au moyen de paiement utilisé pour traiter notre demande de remboursement (3 à 5 jours ouvrables).
Nous vous informerons de votre remboursement par e-mail dès que nous aurons reçu et traité l'article retourné.
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